Les vétérinaires étant fortement sollicités, certains clients sont en attente de rendez-vous dans un délai plus ou moins long. Il en va de même pour les chirurgies.
Les trop nombreux rendez-vous et/ou chirurgies non décommandés dans des délais raisonnables immobilisent des plages horaires qui pourraient être réattribuées aux rendez-vous en attente...
Dorénavant, tout rendez-vous non décommandé fera l'objet d'une facturation forfaitaire de 20,00€. Cette indemnité sera de 50,00€ si elle concerne une chirurgie non décommandée.